Pohovku si osaháte. Jej ďalšie možnosti môže ukázať panel.
V showroome sa nezmestia všetky kombinácie poťahov a rozmerov. Obrazovka môže rozšíriť predstavu zákazníka, bez toho aby nahrádzala skutočné vzorky.
Digitálny panel v showroome nábytku môže prepojiť vystavený kus s variantmi, ktoré zákazník na mieste nevidí. Pridaná hodnota vzniká vtedy, keď obrazovka pomáha s konkrétnym rozhodnutím: materiál, proporcie alebo využitie v interiéri. Všeobecná reklamná slučka vedľa každej pohovky takúto službu neurobí.
Nadväzujte na to, čo stojí pred zákazníkom
U vystavenej zostavy ukážte len relevantné varianty rovnakej rady. Ak sa na snímke objaví iný výrobok, jasne ho odlíšte. Zákazník by nemal získať dojem, že každý zobrazený detail patrí ku kusu pred ním.
Pripravte krátky sled: vystavené prevedenie, ďalšie potvrdené možnosti a spôsob konzultácie. Nepoužívajte fotografie z neurčitých zdrojov ako dôkaz dostupnej varianty. Pre konkrétnu ponuku sú vhodné schválené podklady výrobcu alebo vlastné fotografie.
Farba na displeji nenahrádza vzorkovník
Odtieň látky ovplyvní nastavenie obrazovky aj svetlo v priestore. Snímku preto berte ako orientáciu, nie ako farebne záväzný podklad. Skutočný vzor poťahu má pri konečnom výbere svoje nezastupiteľné miesto.
Rovnako pristupujte k proporciám. Fotografia môže ukázať atmosféru, ale pre overenie, či zostava prejde dverami a zmestí sa do izby, sú potrebné konkrétne rozmery. Uvádzajte ich len pre jednoznačne identifikovaný model z overeného zdroja.
Dajte predajcovi dobrý začiatok rozhovoru
Panel môže ponúknuť otázku: hľadáte kompaktné riešenie, jednoduchšiu údržbu alebo väčší priestor pre spoločné sedenie? Taký úvod pripraví zmysluplnú konzultáciu. Nesľubujte vlastnosti materiálu, ktoré nemáte potvrdené.
Ak používate dotykový konfigurátor, vopred overte jeho obsah, ovládanie a návaznosť na skutočnú ponuku. Samotný dotykový displej ešte neznamená, že je pripravená konfigurácia každého produktu alebo odoslanie objednávky.
Meníte obsah spolu s expozíciou
Pri prestavbe showroomu skontrolujte aj snímky. Panel vedľa novej zostavy nesmie pokračovať v prezentácii predchádzajúceho modelu. Priraďte obrazovke jasne vyhradenú časť expozície a osobu, ktorá potvrdzuje aktuálnosť podkladov.
Je lepšie video, alebo fotografia?
Záleží na informácii. Fotografia sa dá pohodlne prezrieť, video môže ukázať pohyb alebo premenu. Obe formáty majú dávať zmysel bez zvuku a vzťahovať sa k vystavenému výrobku.
Pozrite sa na ponuku digitálnych panelov. Pošlite nám ukážku expozície a povedzte, s čím zákazníci pri výbere najčastejšie potrebujú poradiť.
Všetky články